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Hola, estamos felices de que estes aquí, si tienes una duda puedes comunicarte con nosotros al 317 290 4896 .
Recuerda que nuestro servicio es de lunes a viernes de 8am a 5pm.

Estamos ubicados en la Diagonal 32 D # 31 sur 25 interior 201, en Envigado, Antioquia.

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Preguntas frecuentes

La mejor forma de orientarte es con un cuadro que hicimos con medidas y gráficos que encontrarás en nuestra sección de Tallas y si tienes alguna duda adicional, puedes comunicarte con nuestra línea de WhatsApp.

Puedes hacer la compra normalmente por nuestra tienda virtual. Al finalizar, haces clic en Pagos Online y seleccionas la opción en medios de pago como PAGO EN EFECTIVO, allí encontrarás todas las opciones de puntos donde puedes realizar el pago en efectivo. Al finalizar, el sistema te dará un número que podrás llevar o imprimir para hacer el pago en una de las sucursales.

También tenemos la opción de transferencia bancaria, para esto debes hacer tu pedido únicamente por nuestra línea de WhatsApp y por este medio se te indica el proceso a seguir.

Esto depende del tamaño y peso de tu pedido, y también de la ubicación de despacho. Para estimar el valor exacto deberás agregar los productos al carrito de compras y poner tu ubicación.

¡Uy! Esta pregunta merecía una respuesta con todas las de la ley, así que dale clic a POLÍTICA DE CAMBIOS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES donde encontrarás todo todito todo para resolver tus dudas.

Somos tan Estiludos que no solo tenemos tiendas en nuestro país, también en otros lugares del mundo, aquí puedes encontrar la información de nuestras TIENDAS.

Los collares KINKY para gatos cuentan con una chapa de seguridad diseñada para abrirse rápidamente ante cualquier índice de presión, lo que asegura que tu gato no quede enredado consigo mismo o su entorno y pueda liberarse con facilidad. Los collares de perro no se liberan. Por esta razón es MUY IMPORTANTE que sepas escoger la indicada para tu mascota y puedes guiarte de dos formas:

Las etiquetas especifican si es para gato o para perro

Las chapas que están contramarcadas respectivamente si es para gato o para perro.

¡Crecer nuestra familia KINKY nos parece lo más Guuaauu!

Nos puedes enviar la foto de tu mascota usando uno de nuestros productos KINKY a info@kinkymascotas.co o también mencionarnos en los mensajes directos de Instagram, nuestra cuenta es @kinkymascotas. Debes tener en cuenta que seleccionamos las fotos dependiendo de la resolución, fondos, contexto y por eso nos reservamos el derecho de escoger las indicadas para nuestra marca.  

Una vez la orden sea aceptada, los pedidos serán procesados dentro de los 3 días hábiles siguientes a la compra.

Nuestros días de despacho son de lunes a viernes en horario laboral, si es día festivo se contará como día no hábil. Luego de procesada la orden, esta será despachada. El tiempo posterior que se tome la transportadora no es responsabilidad de KINKY ni tenemos el control de los tiempos o percances en el trayecto de entrega. Esta información siempre la podrás consultar con el número de guía que te damos de la compañía transportadora.